Capacidades estratégicas de AEP
Perfiles de cliente unificados
Vincule datos propios (first-party) de comportamiento, transaccionales y de CRM en un perfil persistente en tiempo real.
Activación de audiencias en tiempo real
Ofrezca experiencias coherentes al instante en medios pagados, correo electrónico, personalización y canales de producto.
Arquitectura de datos escalable
Construya una base XDM abierta, diseñada para ingerir esquemas de datos complejos y adaptarse a la escala empresarial.
Mejor inteligencia de clientes
Aproveche el modelado nativo de IA y la analítica para calcular puntuaciones de propensión y descubrir información predictiva sobre los recorridos.
Consultores de confianza en Adobe Experience Platform para ecosistemas de datos complejos
Diseñamos bases escalables para Adobe Experience Platform y transformamos silos de datos fragmentados en inteligencia unificada.
Implementación de Adobe Experience Platform de principio a fin.
Implementación de AEP
Qué incluye
- Evaluación de preparación de la plataforma
- Estrategia y arquitectura de datos
- Modelado de esquemas XDM
Conecte y unifique los perfiles de cliente de forma segura.
Ingesta de datos
Qué incluye
- Configuración de Edge Network
- Configuración de espacios de nombres de identidad
- Canalizaciones de conexión de fuentes
Aproveche el valor de Real-Time CDP y Journey Optimizer.
Activación y RTCDP
Qué incluye
- Conectores de origen personalizados
- Integraciones con CRM empresariales
- Segmentación de audiencias
Por qué las implementaciones de Adobe Experience Platform suelen rendir por debajo de lo esperado
Las organizaciones invierten mucho en AEP, pero no logran aprovechar su potencial debido a una estrategia desconectada, un modelado de datos deficiente y una ejecución técnica desalineada.
- Falta de alineación entre los objetivos de marketing y la arquitectura técnica.
- Esquemas XDM demasiado complicados o inflexibles.
- Resolución de identidad y vinculación de perfiles incompletas.
- Configuración incorrecta de AEP Edge Network.
- Gobernanza de datos y lógica de gestión del consentimiento inadecuadas.
- Destinos y activaciones de audiencias que no funcionan en tiempo real.
- Habilitación y capacitación insuficientes dentro de la organización.
Capacidades principales de AEP
Consultoría de AEP
- • Evaluación de preparación de la plataforma
- • Estrategia y arquitectura de datos
- • Modelado de esquemas XDM
- • Mapeo de requisitos de negocio
Implementación de AEP
- • Configuración de Edge Network
- • Configuración de espacios de nombres de identidad
- • Canalizaciones de conexión de fuentes
- • Gobernanza de datos y políticas DULE
Integraciones de AEP
- • Conectores de origen personalizados
- • Integraciones con CRM empresariales
- • Conexiones de API con destinos
- • Configuraciones de transmisión en tiempo real
Activación de Real-Time CDP
- • Estrategia de segmentación de audiencias
- • Orquestación de recorridos
- • Activación de medios en tiempo real
- • Personalización a escala
Auditoría y optimización de AEP
- • Auditoría de su instancia actual de AEP
- • Optimización de esquemas XDM
- • Resolución de problemas de rendimiento
- • Eficiencia de costos y de uso
Metodología de entrega probada
Descubrimiento y evaluación de datos
Mapeo de los ecosistemas de datos actuales y definición de los objetivos de activación del negocio.
Arquitectura y modelado de datos
Diseño del esquema XDM, los gráficos de identidad y las políticas de gobernanza de datos.
Implementación e integraciones
Configuración de fuentes, destinos y Edge Network en tiempo real.
Validación y QA
Verificación de la exactitud de los datos, la correcta vinculación de perfiles y la velocidad de activación.
Habilitación y gobernanza
Capacitación de los equipos y aplicación continua de los estándares de cumplimiento de datos.
Por qué elegir a nuestros consultores de Adobe Experience Platform
- Enfoque especializado exclusivamente en implementaciones empresariales de Adobe Experience Cloud.
- Excelencia técnica en arquitectura XDM y modelado de datos.
- Metodologías probadas para acelerar la configuración fundacional y el tiempo de obtención de valor.
- Amplia experiencia de integración con CRM heredados y lagos de datos modernos.
- Apego riguroso a los estándares globales de privacidad de datos y a los marcos DULE.
- Arquitectos sénior dedicados que lideran directamente cada proyecto con el cliente.
Los resultados que puede esperar
- Activación de audiencias más rápida a partir de perfiles unificados en tiempo real.
- Reducción de los silos de datos desconectados y de las herramientas de martech redundantes.
- Mejor ROI de marketing mediante una orquestación omnicanal altamente personalizada.
- Privacidad de datos automatizada y aplicada en todos los canales de salida.
Con quién trabajamos
Modelos de negocio
Grandes empresas B2B, marcas globales B2C, conglomerados multimarca, organizaciones con altas exigencias de cumplimiento normativo.
Industrias
Servicios financieros, salud y farmacéutica, retail y comercio electrónico, telecomunicaciones, tecnología.
FAQ
Adobe Experience Platform (AEP) es un sistema abierto y extensible que permite a las organizaciones centralizar y estandarizar los datos de clientes en toda la empresa, lo que habilita perfiles de cliente en tiempo real y modelos de aprendizaje automático para experiencias personalizadas.
Mientras que los DMP tradicionales dependen de cookies de terceros y de datos anonimizados para la publicidad, Real-Time CDP se basa en datos propios (first-party). Unifica los datos de clientes conocidos y desconocidos en perfiles persistentes que pueden activarse al instante en todos los canales.
Las implementaciones de AEP varían según la complejidad de los datos, pero las implementaciones fundacionales suelen tardar de 3 a 6 meses. Aceleramos este proceso con esquemas XDM probados y un modelado de arquitectura en paralelo.
Sí, implementar Adobe Experience Platform Web SDK (alloy.js) es un requisito previo para enviar datos de comportamiento a AEP Edge Network en tiempo real.
Diseñamos marcos sólidos de gobernanza de datos que utilizan las políticas de Data Usage Labeling and Enforcement (DULE) de Adobe, de modo que los datos sensibles se enmascaren y las preferencias de consentimiento se respeten en todos los destinos.
Convierta Adobe Experience Platform en un motor de inteligencia de clientes
Deje de lidiar con datos desconectados y una arquitectura rígida. Trabaje con arquitectos de datos empresariales para implementar una base de AEP escalable y preparada para el futuro.
Contáctenos hoy para evaluar la preparación de su plataforma y establecer una hoja de ruta para la activación de clientes en tiempo real.